Hoe je te weten komt wat de ander écht bedoelt
Je zult het met mij eens zijn dat we, ook al luisteren we goed, de ander niet steeds begrijpen.
De vraag is wat we op zo’n moment doen en wat het effect is van wat we doen.
Er zijn twee mogelijkheden.
Mogelijkheid 1: we interpreteren de woorden van de ander
We krijgen een stukje informatie en we gaan daarmee aan de slag. We bedenken zelf wat de ander zou kunnen bedoelen. Iemand zegt: ‘ik ga mee’. En omdat we het een kwartier eerder gehad hebben over een etentje de komende weken, gaan we ervan uit dat de ander het over dat etentje heeft. We breien verder op onze eigen redenering.
Maar stel nu dat die ander niet meer aan dat etentje denkt, maar dat het over iets anders gaat?
Kan je je reeds voorstellen hoe je op een bepaald moment in de problemen komt met dit alles? Want stel dat je niet meer verifieert of het echt om dat etentje gaat en op de dag dat het etentje doorgaat, de ander niet opdaagt? En jij de telefoon neemt en vraagt waar hij blijft? En de ander helemaal uit de lucht valt? Kan je je de discussies hierrond voorstellen?
Ik wel!
Mogelijkheid 2: we checken of we de woorden van de ander goed begrepen hebben
Stel je dezelfde situatie voor als hierboven beschreven. Je hoort de ander zeggen: ‘ik ga mee’. En je vraagt: waar ga je mee? Naar dat etentje? Of hebben we het over iets anders?
Dan krijgt de ander de kans om te duiden waar zijn uitspraak over gaat. En de mogelijke misverstanden zijn uit de wereld geholpen.
Het lijkt allemaal eenvoudig en eerlijk gezegd is het dat ook, ware het niet dat wij doorgaans de neiging hebben om te gaan interpreteren.
En dat terwijl we van onszelf denken dat we heel goed geluisterd hebben!
Wat zou het geven, mocht jij een hele reeks vragen klaar hebben in jouw hoofd, die je kan stellen op het moment dat je niet tenvolle begrijpt wat de ander zegt?
Wat zou het geven, mocht jij leren hoe je af te stemmen op hoe de ander denkt, zodat ‘luisteren’ écht luisteren wordt?
Dit alles en nog veel meer, leer je in onze opleidingen.
GROEI ACADEMIE leidt mensen op tot excellente communicators. Wil jij ook bij de snel groeiende groep mensen behoren die nu reeds anderen veel beter begrijpen?
Contacteer ons dan voor een vrijblijvend kennismakingsgesprek en kom al eens proeven van wat je bij ons kan leren!
