Klantbeleving Klantbeleving Klantbeleving
Klantbeleving

De best mogelijke klantbeleving


Geef potentiële klanten de juiste informatie op het juiste moment

Hoe werkt het?

Zorg voor meer tevreden klanten. Jij begrijpt je klanten beter en biedt hen zo de best mogelijke service. We helpen sales om persoonlijke gesprekken te voeren die klanten vertrouwen geven in jouw producten en diensten. Ontdoe jezelf van gladde verkooppraatjes en begrijp snel wat je klant wil en op welk moment. Deze authentieke manier van verkopen zorgt ervoor dat klanten blijven terugkomen.

Voordelen

Beter verkopen

Je geeft klanten wat ze echt nodig hebben en maakt geen valse beloftes. Zo word je snel een zeer betrouwbare verkoper voor alle klanten.

Meer tevreden klanten

Je komt je klanten zeer sterk tegemoet, doordat je als geen ander begrijpt wat ze willen. Ze kunnen bij jou terecht met al hun vragen. Ze voelen zich begrepen en gehoord.

Persoonlijke service

Je komt je klanten tegemoet en ze voelen zich persoonlijk aangesproken door jou. Je levert maatwerk.

Kenmerken

Van push naar pull

Het vermoeiende klantenjagen wordt voor een groot deel vervangen door spontane aanvragen, dankzij positieve referenties van andere klanten.

Cross selling

Je klanten zijn zo tevreden over de kwaliteit van de service dat ze ook bij hun volgende aankopen eerst en vooral aan jou zullen denken.

Minder klachten

Je persoonlijke aanpak zorgt ervoor dat kleine frustraties makkelijk ter sprake komen en je kunt ingrijpen voor deze uitgroeien tot klachten.

Persoonlijke groei

Je voelt je beter in je job en straalt dat ook uit. Je haalt je vooropgestelde doelen en ook buiten je werk straal je meer zelfvertrouwen en succes uit.

Hoe bezorg jij je klanten de beste beleving?

Alles begint bij onze zakelijke basisopleiding NLP. Daar krijg je de nodige skills aangereikt om een betere leider te worden te worden voor je team. Afhankelijk van je persoonlijke interesse en motivatie, hebben we drie mogelijke trainingen en opleidingen voor je klaarliggen. Wil je graag een persoonlijk traject met intensieve begeleiding? Neem dan contact op met onze trainers.

Erkende opleiding: NLP Practitioner™ Meer informatie over deze opleiding »

Erkende opleiding: NLP Business Practitioner™ Meer informatie over deze opleiding »

Driedaagse training: Basismodellen voor coaching Meer informatie over deze opleiding »

Onze NLP Business Practitioner™ opleiding bestaat tevens in een individuele versie. Neem dan contact op met onze trainers.

 

Nog niet overtuigd? Schrijf je in voor ons gratis infomoment »

ONZE MEEST RECENTE BLOGS

05 jul 2019
X